FAQ

La latence de bout en bout (de ma bouche à ton oreille) est ce qui compte au final. La plupart des gens se concentrent sur le "ping" (= latence réseau aller-retour entre ton ordinateur et un serveur), mais pour les réseaux actuels qui sont très performant, cette valeur est en réalité négligeable la plupart du temps. Dans la plupart des cas, la latence réseau ne contribue qu’à 10% de la latence totale.
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Le pipeline audio entre ordinateurs est aujourd'hui la principale source de latence, et c'est là-dessus que SONIX est excellent. L'équipe technique est issue d'un des laboratoires universitaires les plus experts au monde en audio et réseau. Il a fallu 8 ans pour développer cette technologie !z
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Nous avons optimisé absolument tout au long du chemin :
- Codec audio et mixage avec le son du jeu
- Encapsulation des données
- Gestion des variations (jitter) du réseau
- Reconstruction des paquets perdus
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La seule chose que nous ne touchons pas est ton réseau. Nous fonctionnons sur ton réseau domestique/mobile standard.
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Toujours pas convaincu que la latence est importante ? Nous avons réalisé une première mondiale en 2022 en partenariat avec le Montreux Jazz Festival, le festival de jazz le plus célèbre du monde : un groupe de musique pro, réparti sur deux pays, jouait en direct, comme s'ils étaient sur la même scène, pendant le festival, devant les fans.

Nous sommes un groupe de gamers passionnés, d'experts en audio/VoIP et d'entrepreneurs dans le domaine de la réalité augmentée/virtuelle et des jeux vidéo. Malgré une équipe toute petite (10 personnes contre 1000 chez Discord), nous sommes ultra efficaces. Pourquoi ? Parce que nous priorisons ce qui compte : nous écoutons les joueurs, des pros aux amateurs, et collaborons étroitement avec les organisations de jeux comme les équipes d'Esports et les développeurs de jeux.

Avant toute chose
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‍Nous avons intégré un grand nombre de réglages audio dans l'application dont l'annulation de l'echo, la sensibilité dynamique, le contrôle du gain et l'annulation des bruits de fond et de clavier. Donc, si vous rencontrez des problèmes, la première chose à faire est d'aller dans le menu "Paramètres audio" et de vérifier tous les réglages. Les paramètres des joueurs peuvent varier un peu en fonction de la marque et de la qualité du casque, du bruit de fond, etc. Un réglage fin peut considérablement améliorer votre expérience audio !

‍Vérifiez les paramètres des dispositifs d'entrée/sortie

‍En fonction de votre système d'exploitation, il peut arriver que la sélection par défaut des dispositifs pour les paramètres audio ne soit pas celle que vous souhaitez utiliser, et qu'un autre soit sélectionné à la place. Pour vérifier cela, nous avons simplifié la tâche : vérifiez si la source audio d'entrée/sortie de votre casque est la bonne, avec le bon nom, dans le menu déroulant. Ensuite, cliquez simplement sur "Tester l'entrée" (vous parlez et vous allez vous entendre si tout fonctionne bien), puis sur "Tester la sortie" (vous entendrez un son si tout fonctionne bien). En cliquant sur le "cœur" à côté de votre dispositif audio d'entrée/sortie listé, il deviendra désormais le dispositif par défaut sur SONIX dès qu'il sera de nouveau branché.

Et... Soyez indulgents avec nous : le monde de l'audio est très complexe. N'oubliez pas que même Google, avec ses milliers d'ingénieurs logiciels, n'a pas trouvé de solution universelle pour éviter le classique "Je ne t'entends pas" au début d'un chat vocal.
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‍Vérifiez l'état de la sourdine et la configuration du Push-to-Talk

Assurez-vous de ne pas vous être mis en sourdine ou d'avoir mis votre ami en sourdine, et vérifiez la configuration de votre Push-to-Talk.

Vérifiez la sensibilité du microphone

Si l'option Push-to-Talk est désactivée, vous pouvez sélectionner la sensibilité du microphone pour que votre voix soit détectée et transmise au dessus d'un certain seuil. Une sensibilité trop élevée signifie que vous devrez parler très fort pour passer du dessus du seuil (mais cela aura comme bénéfice de considérablement couper tous les bruits de fond). Assurez-vous d'avoir réglé la sensibilité correcte en fonction de votre voix, micro et de votre environnement (une sensibilité placée au plus bas va à contratrio laisser passer plus de bruits de fond indésirables).
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Vérifiez les paramètres de volume

Nous avons fourni à la fois l'option de réglage global du volume d'appel ainsi que le réglage individuel pour chaque joueur (cliquez sur les trois points qui apparaîtront magiquement en bas de l'icône de vos amis).