FAQ

Latencja od końca do końca (od ust do ucha) to to, co ma znaczenie. Większość osób koncentruje się na "pingu" (= latencja sieciowa, czyli czas podróży pakietów danych z komputera na serwer i z powrotem), ale w dzisiejszym środowisku sieciowym o wysokiej wydajności, ten czas jest w rzeczywistości zaniedbywalny, ponieważ 90% rozgrywek odbywa się z innymi graczami w promieniu poniżej 2000 mil.
‍
Główna przyczyna opóźnień w dzisiejszym oprogramowaniu audio to pipeline audio, i tu SONIX błyszczy. Zespół technologiczny ze Szwajcarii powstał z jednej z najlepszych uniwersyteckich laboratoriów na świecie, specjalizujących się w audio i sieciach. Samo opracowanie tej technologii zajęło 8 lat!
‍
Optymalizowaliśmy absolutnie wszystko:
- CODEC audio i miksowanie z dźwiękiem gry
- Pakowanie danych
- Zarządzanie jitterem sieciowym
- Rekonstrukcja utraty pakietów

Jedyną rzeczą, której nie dotykamy, jest Twoja sieć. Działamy na standardowej sieci domowej/mobilnej

Nadal nie jesteś przekonany, że latencja ma znaczenie? Zrobiliśmy światową premierę w 2022 roku, we współpracy z Montreux Jazz Festival, najważniejszym festiwalem jazzowym na świecie: profesjonalny zespół, podzielony na dwa kraje, grał na żywo, jakby byli na tej samej scenie, podczas festiwalu, przed fanami.

Jesteśmy zgraną grupą całe życie grających graczy, ekspertów od audio/VoIP i przedsiębiorców w przestrzeni AR/VR/Gaming. Pomimo naszego małego zespołu (10 osób versus 1000 w Discord), mamy ogromną siłę. Dlaczego? Ponieważ priorytetowo traktujemy to, co ważne: słuchamy graczy, od profesjonalistów po amatorów, i współpracujemy ściśle z organizacjami gamingowymi, takimi jak drużyny e-sportowe i deweloperzy gier. A kiedy mówimy, że słuchamy, mamy na myśli to naprawdę. Nie tylko kiwamy głowami; aktywnie wdrażamy ich potrzeby z zawrotną prędkością.
‍
Mamy cztery kluczowe misje:
‍
- Wydajność: Dostarczyć najlepszą technologię, która pomoże graczom osiągnąć ich szczytową formę.

- Grywalizacja: Uczynić interakcje i zaangażowanie zabawnymi, spersonalizowanymi, 3D i grywalnymi. Umożliwiamy graczom, markom i twórcom treści budowanie gierwalizowanych interakcji.
‍
- Wsparcie dla Twórców, Marek i Drużyn Esportowych: Wiele osób w przemyśle gier boryka się z problemami finansowymi, mając ograniczone środki na generowanie dochodów od swoich fanów. SONIX wprowadza pierwszy w historii rynek cyfrowych zasobów, umożliwiając twórcom sprzedaż skórek, a fanom wspieranie ich, używając tych skórek na swoich awatarach.

- Ochrona prywatności i zapobieganie nękaniu: Nękanie jest zbyt powszechne w innych aplikacjach komunikacyjnych. SONIX zostało zaprojektowane od samego początku jako aplikacja bezpieczna w konstrukcji, dając Ci kontrolę nad tym, kto dołącza do Twojej drużyny i pełną kontrolę nad Twoimi danymi, od stworzenia po usunięcie. Dowiedz się więcej w naszej Privacy Policy.

Ustawienia, które warto sprawdzić przed wszystkim innym
‍
‍W aplikacji znajdują się liczne ustawienia audio, obejmujące redukcję szumów, czułość, kontrolę wzmocnienia i redukcję szumów tła. Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy, pierwszą rzeczą, którą należy zrobić, jest wejście do menu „ustawienia audio” i sprawdzenie wszystkich ustawień. Ustawienia graczy mogą się różnić w zależności od marki i jakości słuchawek, hałasu w tle itp. Precyzyjne dopasowanie ustawień może znacznie poprawić jakość audio!
‍

‍Sprawdź ustawienia urządzenia wejściowego/wyjściowego
‍
W zależności od systemu operacyjnego, czasami domyślny wybór urządzenia dźwiękowego w ustawieniach nie jest tym, którego chcesz używać i może być wybrane inne urządzenie. Aby to sprawdzić, ułatwiliśmy Ci życie: sprawdź, czy urządzenie wejściowe/wyjściowe audio jest odpowiednie, z odpowiednią nazwą, z rozwijanej listy. Następnie po prostu kliknij „Test wejścia” (mówisz, a jeśli wszystko działa dobrze, usłyszysz siebie) i „Test wyjścia” (jeśli wszystko działa dobrze, usłyszysz dźwięk). Klikając „serce” obok swojego urządzenia wejściowego/wyjściowego, stanie się ono domyślnym urządzeniem w SONIX, gdy będzie ponownie podłączone.

Bądź dla nas wyrozumiały: audio jest bardzo złożone. Nie zapomnij, że nawet Google, z ich tysiącami inżynierów, nie znalazło uniwersalnego rozwiązania na typowy problem „Nie słyszę cię” na początku rozmowy głosowej.
‍

‍Sprawdź, czy mikrofon jest wyciszony/odciszony i sprawdź Push-to-Talk

‍Sprawdź, czy nie wyciszyłeś siebie lub swojego przyjaciela, oraz sprawdź konfigurację Push-to-Talk.
‍

‍Sprawdź czułość mikrofonu

‍Jeśli opcja Push-to-Talk jest wyłączona, możesz dostosować czułość mikrofonu, aby Twoje słowa były wykrywane i przesyłane przez aplikację. Zbyt wysoka czułość oznacza, że musisz mówić naprawdę głośno, a mikrofon może nie wykrywać Twojego głosu poprawnie. Upewnij się, że ustawiona jest odpowiednia czułość w zależności od Twojego głosu i otoczenia (niską czułość może wychwytywać niechciany hałas w tle).


‍Sprawdź ustawienia głośności

‍Udostępniamy opcję ustawienia globalnej głośności rozmowy oraz indywidualnych ustawień dla każdego gracza (kliknij na trzy kropki, które magicznie pojawią się na dole ikony znajomego).